Nicht immer kann alles am Telefon geklärt werden und in manchen Fällen reicht auch ein Remote Support nicht aus – in diesen Situationen braucht es die Fachkraft vor Ort, um die Schritte einzuleiten, die erforderlich sind und das Know-how darstellen, das für den jeweiligen Problemfall unabdingbar ist. Wenn es Zeit für echten Support vor Ort ist, dann ist Kessler Process Automation zur Stelle. Zu unserem technischen Support gleich an der Anlage gehören nämlich auch regelmäßige Wartungen und Instandhaltungsarbeiten. Weiterhin führen unsere gleichermaßen erfahrenen wie geschulten Mitarbeiter Systemchecks durch und stellen einen reibungslosen Ablauf der anstehenden Softwareupdates sicher.

Kessler Process Automation stellt Prozessleittechnik in Form von Software- und auch Hardware-Lösungen zur Verfügung. Geht es dabei nicht um die Welt der Programmierer, können sich Kunden ebenfalls auf uns verlassen, denn durch unser Lager ist es uns möglich, in vielen Fällen unmittelbar mit dem benötigten Ersatzteil aufzuwarten. Eine solche Versorgung mit akut benötigten, passenden Ersatzteilen kann über unseren Geräte-Vorhalteservice innerhalb eines Servicevertrages genutzt und festgeschrieben werden.